我所就读的学校UIUC(University of Illinois, Urbana-Champaign)坐落在美国的厄巴那-香槟(Urbana-Champaign)市，这里景色优美，以大片大片的玉米地闻名。　　尽管感觉地处乡村，但这里的公交系统服务完善而且非常人性化。在这里只要有学生卡坐公交车就是免费的，对我们留学生也是如此，这让我们感受到了人性化管理的一面。在这里公交车都是按照一定的时间运行的，如果要坐车最好是拿到一本乘车时刻表。
　　每个公交车上、终点站和国际学生办公室都有印着时刻表的书可以免费拿。公交车有电子牌报站，你快要下车的时候就拉一下车周边的拉绳，车厢前方的提示牌就会显示"stop request"，表示有人要下车了。很多人下车的时候都跟司机说谢谢，司机也礼貌的祝大家一切顺利。
　　最让我感受到人性化的是，公交车到达市中心商业区的时候会绕到商场的各个门口停车，你可以随意选择你想要去的那个商场再下车，而往往车开到各个门口是需要绕好几个圈的。这大概也跟这边的建筑风格太过松散有关，因为如果只是停在一个方便停靠的地方，那乘客要走去商场还需要走很长一段距离。当有年纪大的人或者坐在轮椅上的人要坐公交车的时候，司机会将车头放得更低，然后放下一块木板铺到地面上以便他们上车，充分体现了对弱势群体的关怀，这个时候车上也不会有人抱怨车停的太久。
　　优美的生活环境以及身边的人性化服务，对于留学的我们实在是一剂绝好的安定良药。(胡驰